Trong bối cảnh toàn cầu hóa và thương mại điện tử xuyên biên giới bùng nổ, vận tải đường biển đóng vai trò là mạch máu lưu thông hàng hóa khổng lồ giữa các châu lục. Để hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra trơn tru, an toàn và tối ưu chi phí, việc lựa chọn một đối tác vận tải uy tín là bài toán sống còn của mọi doanh nghiệp logistics. Nổi bật trên bản đồ hàng hải thế giới, CMA CGM hiện lên như một gã khổng lồ thực thụ với mạng lưới phủ sóng toàn cầu và chất lượng dịch vụ đẳng cấp. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ các thông tin về hãng tàu CMA, từ lịch sử hình thành, quy mô hoạt động, các tuyến đường trọng điểm cho đến cách thức liên hệ và tra cứu đơn hàng chi tiết nhất.
Thông tin chung về hãng tàu CMA
Để đánh giá năng lực và độ tin cậy của một đơn vị vận tải, việc tìm hiểu thông tin về hãng tàu CMA trên phương diện lịch sử và quy mô là bước đầu tiên cực kỳ quan trọng.
CMA CGM S.A. (tên viết tắt của Compagnie Maritime d’Affrètement – Compagnie Générale Maritime) là một tập đoàn vận tải container và logistics đa quốc gia hàng đầu thế giới có trụ sở chính đặt tại tòa nhà CMA CGM, thành phố Marseille, nước Pháp. Được thành lập vào năm 1978 bởi nhà sáng lập Jacques Saadé, khởi đầu là một công ty kinh doanh gia đình chỉ tập trung vào các dịch vụ vận chuyển nội địa Địa Trung Hải, CMA CGM đã có những bước tiến thần tốc. Đặc biệt, bước ngoặt lớn đến vào năm 1996 khi hãng tàu CMA tiến hành mua lại và sáp nhập với CGM (một công ty vận tải thuộc sở hữu của Nhà nước Pháp) để chính thức đổi tên thành CMA CGM như ngày nay.
Trong quá trình phát triển, hãng liên tục mở rộng đế chế của mình thông qua các thương vụ tỷ đô như: mua lại Hãng tàu Quốc gia Úc (ANL) năm 1998, thâu tóm Hãng tàu Delmas của Pháp (2005) và đặc biệt là thương vụ mua lại hãng tàu NOL cùng APL (Singapore) vào năm 2016 với giá 2,4 tỷ USD, giúp hãng lập tức tăng thêm 12% thị phần hàng hải toàn cầu.
Khi tìm kiếm thông tin về hãng tàu CMA, những con số thống kê về quy mô của tập đoàn này chắc chắn sẽ khiến nhiều doanh nghiệp choáng ngợp. Theo bảng xếp hạng danh tiếng Alphaliner TOP 100, CMA CGM hiện đang vững vàng ở vị trí thứ 4 toàn cầu, chỉ xếp sau 3 ông lớn là Maersk, MSC và COSCO. Hệ sinh thái của hãng vô cùng đồ sộ với những thông số ấn tượng:
- Mạng lưới toàn cầu: Hãng hiện diện tại hơn 160 quốc gia, sở hữu mạng lưới 755 văn phòng đại diện cùng đội ngũ nhân sự khổng lồ lên tới 110.000 nhân viên.
- Đội tàu biển: CMA CGM tự hào sở hữu một hạm đội hơn 500 tàu (cụ thể là 566 tàu), với tổng sức chở đạt 3 triệu TEU, phục vụ tại 420 trên tổng số 521 cảng thương mại trên thế giới. Đặc biệt, hãng sở hữu tới 325.000 container lạnh, phục vụ đắc lực cho ngành xuất khẩu nông thủy sản.
- Hạ tầng logistics: Không chỉ vận tải biển, hãng còn quản lý 750 nhà kho với tổng diện tích 9 triệu mét vuông, góp phần mang lại mức doanh thu toàn cầu đạt trên 31,5 tỷ USD.
Các tuyến vận tải chính của hãng tàu CMA
Một trong những thông tin về hãng tàu CMA được các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam đặc biệt quan tâm chính là mạng lưới tuyến đường (Routing). Với phương châm kết nối mọi châu lục, CMA CGM đang cung cấp hơn 200 tuyến vận chuyển, trở thành cầu nối vững chắc đưa hàng hóa Việt Nam vươn ra biển lớn. Dưới đây là các cụm tuyến vận tải cốt lõi mà hãng đang trực tiếp khai thác:
- Tuyến Châu Á – Châu Âu: Đây là tuyến huyết mạch, kết nối các siêu cảng ở Đông Á (như Thượng Hải, Hong Kong, Singapore) với các trung tâm phân phối lớn nhất Châu Âu (như Rotterdam, Hamburg, Le Havre).
- Tuyến Châu Á – Bắc Mỹ: Phục vụ lượng giao thương khổng lồ xuyên Thái Bình Dương, kết nối Châu Á (Thượng Hải, Busan, Yokohama) thẳng tiến đến các cảng sầm uất ở Bờ Tây và Bờ Đông nước Mỹ như Los Angeles, Long Beach và New York.
- Tuyến Châu Á – Trung Đông và Tiểu lục địa Ấn Độ: Tuyến này hỗ trợ đắc lực cho hàng xuất khẩu từ Đông Á đi vào thị trường Trung Đông (cảng Jebel Ali, Dammam) và Ấn Độ (Mumbai, Chennai).
- Tuyến Bắc Âu – Địa Trung Hải: Tạo vòng cung khép kín khi kết nối Bắc Âu (Rotterdam, Antwerp) với khu vực Địa Trung Hải (Valencia, Barcelona).
- Tuyến Bắc Mỹ – Châu Âu: Kết nối các bờ biển phía Đông Bắc Mỹ (New York, Norfolk) vượt Đại Tây Dương sang Châu Âu (Rotterdam, Antwerp).
- Tuyến Nam Mỹ, Châu Phi, Úc & New Zealand: Đảm bảo hàng hóa từ Nam Mỹ (Santos), Tây/Đông Phi hay châu Úc đều được kết nối liền mạch với các thị trường tiêu thụ tại Châu Á, Châu Âu và Bắc Mỹ.
Thông tin liên hệ của hãng tàu
Đối với các nhà nhập khẩu và xuất khẩu trong nước, việc nắm rõ thông tin về hãng tàu CMA tại Việt Nam là vô cùng cần thiết để xử lý chứng từ, nhận lệnh giao hàng (D/O) hoặc giải quyết sự cố. Hiện tại, CMA CGM đang khai thác 6 cảng lớn tại Việt Nam bao gồm: Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, Hải Phòng, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Chu Lai. Dưới đây là thông tin liên hệ chi tiết của Trụ sở quốc tế và các văn phòng chi nhánh CMA CGM tại Việt Nam:
Trụ sở chính tại Pháp
- Địa chỉ: 4, Quai d’Arenc, 13002 Marseille, France.
- Điện thoại: +33 (0)4 88 91 90 00.
- Website: www.cma-cgm.com.
Văn phòng CMA CGM tại TP. Hồ Chí Minh
Khu vực miền Nam là đầu tàu xuất khẩu, do đó văn phòng tại TP.HCM đóng vai trò vô cùng quan trọng.
- Địa chỉ 1: Tầng 6, Tòa nhà Viettel Complex, Số 285 đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP. HCM.
- Địa chỉ 2: Lầu 8, Tòa nhà Ruby Tower, Số 81-85 đường Hàm Nghi, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. HCM.
- Điện thoại: +84 (28) 3914 8400 hoặc +84 (28) 3823 9089.
Văn phòng CMA CGM tại Hà Nội:
- Địa chỉ 1: Tầng 10, Tòa nhà VCCI Tower, Số 9 đường Đào Duy Anh, Quận Đống Đa, Hà Nội.
- Địa chỉ 2: Tầng 22, Tòa nhà PVI Building, Số 1 đường Phạm Văn Bạch, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
- Điện thoại: +84 (24) 3933 5600 hoặc +84 (24) 3715 3971.
Văn phòng CMA CGM tại Hải Phòng
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà TD Business Center (hoặc Cat Bi Plaza), Số 20A Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng.
- Điện thoại: +84 (225) 3 841 656 hoặc +84 (225) 382 2573.
Văn phòng CMA CGM tại Đà Nẵng
- Địa chỉ: Tầng 3, Số 75 đường Quang Trung, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng.
- Điện thoại: +84 (236) 358 4111.
Văn phòng CMA CGM tại Quy Nhơn:
- Địa chỉ: Tầng 4, Tòa nhà Sacombank, Số 98 đường Mai Xuân Thưởng, TP. Quy Nhơn.
- Điện thoại: +84 (56) 3 818 645.
Cách Tracking Container của hãng tàu CMA
Trong lĩnh vực logistics, việc theo dõi vị trí lô hàng theo thời gian thực là yêu cầu bắt buộc. Với nền tảng công nghệ tiên tiến, việc tra cứu thông tin về hãng tàu CMA và định vị container trở nên cực kỳ trực quan và dễ dàng. Khách hàng có thể thực hiện Tracking qua các phương thức sau:
Cách 1: Tra cứu trực tuyến qua Website
Đây là phương pháp phổ biến nhất. Khách hàng thực hiện theo 4 bước cơ bản:
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ toàn cầu của hãng tại địa chỉ www.cma-cgm.com.
- Bước 2: Trên thanh công cụ, tìm đến mục eBusiness (hoặc track & trace) và bấm chọn tính năng container tracking.
- Bước 3: Nhập chính xác số hiệu Container (thường gồm 4 chữ cái và 7 chữ số, ví dụ: CMAU1234567) hoặc số Vận đơn đường biển (Bill of Lading) vào ô tìm kiếm.
- Bước 4: Bấm Search hoặc Track để hệ thống trích xuất thông tin về vị trí hiện tại, lịch sử di chuyển và trạng thái cập cảng của container.
Cách 2: Sử dụng ứng dụng di động CMA CGM
Nhằm tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị thông minh, hãng đã phát hành ứng dụng di động riêng.
- Bạn chỉ cần tải ứng dụng CMA CGM từ Google Play Store (đối với Android) hoặc Apple App Store (đối với hệ điều hành iOS).
- Sau khi đăng nhập tài khoản, chọn tính năng Track & Trace trên menu, nhập số vận đơn hoặc số container để theo dõi mọi diễn biến của lô hàng ngay trên lòng bàn tay.
Cách 3: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng
Nếu hệ thống gặp lỗi hoặc cần xác minh thông tin chuyên sâu, người gửi có thể gọi điện trực tiếp đến số Hotline của các văn phòng CMA CGM tại địa phương (HCM, Hà Nội, Hải Phòng…) để yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ tracking định vị thủ công.
Với hơn 4 thập kỷ hình thành và phát triển, tập đoàn CMA CGM đã chứng minh được vị thế của một nhà cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng hàng hải đẳng cấp bậc nhất thế giới. Hy vọng rằng, thông qua việc tổng hợp chi tiết các thông tin về hãng tàu CMA – từ lịch sử, năng lực đội tàu khổng lồ, mạng lưới tuyến đường bao phủ năm châu, đến danh sách các văn phòng đại diện và hướng dẫn tra cứu đơn hàng – các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam đã có thêm một góc nhìn chuyên sâu và toàn diện. Từ đó, bạn hoàn toàn có thể tự tin đặt niềm tin, lựa chọn CMA CGM làm đối tác chiến lược để đưa sản phẩm của doanh nghiệp vươn xa, cập bến an toàn tại mọi thị trường trên toàn cầu.
